临桂区五通人大：“小手册”有效破解村干部履职“大难题”

 “老百姓的事，再小也是事。作为人大代表，同时也是一名村干部，我们不仅要把业务学好，在老百姓来办事时，把办事流程和需要的材料交代清楚，不让老百姓走冤枉路，更要履行好代表职责，念民之所忧，行民之所盼！”临桂区人大代表、五通镇上祥村党总支部书记于荣华在《五通镇村“两委”干部办公手册》领学会上，与村干部们分享他踏实为民办事的工作心得。

 2021年是村“两委”换届之年，很多村“两委”干部都是新手，对业务和相关部门不够熟悉。工作谋划中没有方向和措施，接待群众来访来电中也茫然无措，导致群众办事时多跑错跑，在一定程度上影响了干部在广大群众心目中的形象。

 掌握业务，熟悉业务部门是村“两委”干部履职的工作框架，也是为民办实事的最基本的工作要求。为破解这一大难题，五通镇人大充分发挥联系人民群众的纽带和桥梁的作用，创新工作机制，以制作《五通镇村“两委”干部办公手册》为突破口，通过组织各支部书记领学和个人自学的方式，将全面提升干部履职能力和“我为群众办实事”工作主线有机相结合，达到相互促进，相互深化的良好效果。

 “全靠村干部工作得力，业务精通，耐心详细的把办事流程和需要准备的材料告知我，让我一次性把低保手续办完，帮我解决了一件大心事，很感谢他们！”临桂区五通镇白马村村民刘小贵迫不及待地和笔者分享这份轻松办大事的喜悦，黝黑的脸上洋溢着高兴朴实的笑容。

 小手册虽然小，但却发挥了很大的作用。内容涵盖了民政、残联、社保、计生等各业务部门的涉民政策，都是村“两委”干部在平时工作中经常用到的业务知识。手册共30页，按照申请对象、补贴标准、申请所需材料、否决条件等模板收集政策信息，还细心把对接部门、相关负责人及联系方式罗列上。不仅能帮助村“两委”干部搭建好工作框架，理顺了工作思路，还能从源头上帮助老百姓明白办事和简便办事，是五通镇人大积极扛起为民使命，彰显代表担当最具体最直接的体现。

 “自从有了小手册以后，经常开会领学，我们也抽空自学，业务能力明显提高，收到了越来越多的村民认可，我们干起工作就更有底气了！”五通镇人大代表、浔江村委干部杜玉亮信心十足地说道。

 “政策明细列清楚，人大代表心中有把标准尺，这本小手册不仅能提升村‘两委’干部的业务能力，提升群众的满意度，还能展现‘人大代表为人民’的底色，发挥人大代表对履职办公的监督作用，为各项惠民政策全面、公平、公正落实打下坚实的基础。”五通镇人大主席梁富文说道。